Wat we
automatiseren.

Werk dat je nu steeds opnieuw met de hand doet, laten we door software doen.

Vertel wat je nu met de hand doet, dan zeggen we wat er automatisch kan. De scan kost niets en verplicht je tot niets.

Overzicht

Verschillende soorten werk die we automatiseren

Klik op een onderwerp om te zien wat er automatisch gaat. Weet je niet waar jouw vraag onder valt, vertel dan gewoon wat je nu met de hand doet.

AI en procesautomatisering

De offerte staat klaar met de juiste prijzen erin. Jij leest na en verstuurt.

Procesautomatisering betekent: werk dat elke week op dezelfde manier gaat, laten we de computer doen. AI helpt bij de stappen waar iets gelezen of beoordeeld moet worden.

Wat er automatisch gaat
  • Gegevens uit het ene programma in het andere zetten
  • Offertes en overzichten klaarzetten volgens jouw vaste regels
  • Vaste taken uitvoeren op het moment dat het moet
  • Interne stappen die nu via mailtjes en briefjes lopen
Bijvoorbeeld

Een aanvraag komt binnen. De offerte wordt klaargezet met de juiste prijzen erin. Jij leest hem na en verstuurt hem.

Dit hebben we al gebouwd
  • Offertes uit een eigen catalogus van onderdelen, met de uren en het materiaal erin
  • Van getekende offerte naar factuur, met de btw er goed op
  • De rekentool die de prijs voorbereidt staat bij maatwerk →

E-mail en communicatie

De mail wordt herkend en het antwoord staat klaar. Jij kijkt of het klopt.

Je mailbox is vaak de plek waar werk begint en blijft liggen. We laten de computer meelezen, zodat elke mail meteen op de goede plek komt.

Wat er automatisch gaat
  • Inkomende mail herkennen en sorteren: aanvraag, factuur, klacht of vraag
  • Een conceptantwoord klaarzetten dat jij alleen hoeft na te lezen
  • Aanvragen doorsturen naar de juiste persoon
  • Een herinnering sturen als een mail te lang blijft liggen
  • Gegevens uit mails halen, zoals adressen, datums en bedragen
Bijvoorbeeld

Een klant mailt over een offerte. De mail wordt herkend, het antwoord staat klaar en de offerte is er meteen bij gezocht.

Sales en klantenbestand

Wie het formulier invult, staat meteen in je klantenbestand.

Een klantenbestand, ook wel CRM genoemd, is de plek waar je bijhoudt wie wat wanneer heeft gevraagd. Dat bijhouden vergeten mensen, een computer niet.

Wat er automatisch gaat
  • Nieuwe aanvragen meteen in het klantenbestand zetten
  • De eerste opvolging starten, zoals een bevestiging of een belafspraak
  • Offertes voorbereiden met de gegevens die al bekend zijn
  • Een seintje geven als een klant lang niets heeft gehoord
Bijvoorbeeld

Iemand vult het contactformulier in. Hij staat meteen in je klantenbestand, krijgt een bevestiging, en er staat een taak voor jou klaar.

Klantenservice met AI

Vragen van klanten krijgen antwoord uit jouw eigen informatie.

Veel klantvragen zijn steeds dezelfde. Een AI-assistent is software die zulke vragen beantwoordt met de informatie van jouw bedrijf, en niet met wat hij ergens op internet vond.

Wat er automatisch gaat
  • Vragen beantwoorden op basis van jouw eigen documenten en prijzen
  • Berichten voorbereiden die een medewerker alleen nog goedkeurt
  • Binnenkomende vragen indelen naar onderwerp en naar hoe dringend ze zijn
  • Je mensen helpen het juiste antwoord sneller te vinden
Bijvoorbeeld

Onder je berichten op sociale media komen elke dag vragen binnen. De assistent zet een antwoord klaar in jouw toon. Jij keurt het goed met een tik.

Documenten en administratie

De factuur van je leverancier gaat vanzelf de boekhouding in.

Facturen, bonnen en formulieren overtypen kost tijd en gaat geregeld mis. Een computer kan ze lezen en de gegevens zelf op de juiste plek zetten.

Wat er automatisch gaat
  • Facturen en bonnen uitlezen en in de boekhouding zetten
  • Formulieren verwerken in je klantenbestand of in Excel
  • Documenten herkennen en in de juiste map opslaan
  • Controleren of bedragen en datums kloppen
Bijvoorbeeld

Een leverancier mailt een factuur. Het bedrag en de datum gaan naar de boekhouding, en het bestand staat in de juiste map.

Dit hebben we al gebouwd
  • Een boekhouding die meeloopt terwijl je werkt, zodat de aangifte aflezen wordt in plaats van uitzoeken

Systemen koppelen

Je programma's geven elkaar door wat ze weten, zonder overtypen.

Je gebruikt waarschijnlijk al een website, een klantenbestand, een boekhoudprogramma en e-mail. Die praten meestal niet met elkaar. Koppelen betekent: ze geven elkaar door wat ze weten.

Wat er automatisch gaat
  • Van je website naar je klantenbestand
  • Van je klantenbestand naar je boekhouding
  • Van je boekhouding naar e-mail of een berichtje op je telefoon
  • Afspraken van je website in je agenda
Bijvoorbeeld

Een aanvraag komt binnen. Alle programma's zijn bijgewerkt voordat jij je telefoon pakt, en jij krijgt een berichtje.

Dit hebben we al gebouwd
  • Het Handsfree Systeem voor vakbedrijven: onderdelen die als een doorlopende lijn aan elkaar hangen, van website tot boekhouding. Bekijk het systeem →
  • Een melding op je telefoon bij een nieuwe aanvraag, een geopende offerte of een betaalde factuur
  • De rekentool in een bestaande website zetten, zonder die site te vervangen

Assistenten voor medewerkers

Je mensen vinden het antwoord in jullie eigen handleiding.

Nieuwe medewerkers vragen steeds dezelfde dingen, en ervaren medewerkers zoeken steeds dezelfde documenten. Een interne assistent kent alle handleidingen en procedures en is er alleen voor je eigen mensen.

Wat er automatisch gaat
  • Zoeken in procedures, handleidingen en werkinstructies
  • Oude offertes en klantgegevens terugvinden
  • Antwoord geven in gewone taal, met verwijzing naar het bestand waar het vandaan komt
  • Alleen toegankelijk voor je eigen mensen
Bijvoorbeeld

Een medewerker vraagt hoe jullie een retour verwerken en krijgt het antwoord uit jullie eigen handleiding, met een link naar de juiste pagina.

Maatwerk

Een foto van de klus levert meteen een prijsindicatie op.

Sommige processen passen in geen enkel standaardprogramma. Dan bouwen we iets dat precies doet wat jij nodig hebt.

Wat er automatisch gaat
  • Een klein programma voor een taak die alleen bij jou zo gaat
  • Werk dat op een vast tijdstip vanzelf gebeurt, zonder dat iemand op een knop drukt
  • Koppelingen met programma's waar niets kant-en-klaars voor bestaat
  • AI-agents: programma's die zelfstandig een reeks stappen doorlopen en melden als ze klaar zijn
Bijvoorbeeld

Een klant zet een foto van de muur erbij en krijgt meteen een prijsindicatie op zijn scherm.

Dit hebben we al gebouwd
  • Een rekentool die de klant de klus zelf laat samenstellen en er een prijsindicatie bij geeft. Probeer de rekentool →
  • Fototelling: de klant zet foto's van de klus erbij en het systeem telt de onderdelen, zoals kozijnen, wanden en meters tegelwerk
  • Offertebeheer dat een aanvraag uitwerkt tot een offerte, inclusief het lezen van een plattegrond. Bekijk het offertebeheer →

Handsfree Engagement

Ik doe je social media community, AI-ondersteund.

Een klein merk wordt op social media niet zichtbaar door te posten, maar door mee te doen. Reageren op de juiste mensen, op het juiste moment, met iets dat ergens over gaat.

Vragen

Veelgestelde vragen

Wat is die gratis scan?

Een gesprek waarin je vertelt wat je nu met de hand doet. Daarna zeggen we wat een computer kan overnemen en wat niet. Je krijgt geen rekening en zit nergens aan vast.

Wat kost het?

Dat hangt af van hoeveel er gebouwd moet worden. Na een gesprek krijg je een vaste prijs, geen uurtje-factuurtje. Kijk voor richtprijzen op de prijzenpagina.

Hoe zit het met mijn gegevens?

Je gegevens blijven van jou en staan op servers in Europa. We gebruiken AI alleen voor de stap waar het nodig is, en vertellen je vooraf welke gegevens waar naartoe gaan.

Hoe lang duurt het?

Een eenvoudige koppeling is snel klaar. Grotere automatiseringen bouwen we in stappen, zodat je al iets ziet werken terwijl de rest nog gebouwd wordt.

Kan ik het zelf uitzetten?

Ja. Elke automatisering heeft een stopknop die jij zelf kunt bedienen.

Weet je niet waar jouw werk onder valt?

Dat hoeft ook niet. Vertel wat je nu met de hand doet, dan zeggen we wat er automatisch kan en wat niet. De scan kost niets en verplicht je tot niets.